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Ma commande

Demande de restitution bbox

Bonjour,
Suite à une erreur de manipulation de Darty qui a enregistré ma commande,
2 commandes de bbox ont été enregistrées.
Cela m'a causé des problemes allucinants lors de l'activation de ma ligne
et cela continue puisque Bouygues me demande de restituer une box que je n'ai jamais eue.
Comment me sortir de ce mic mac ?
Merci

AGNES
AGNES

AGNES

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Réponses

Bonjour Agnès,

Veuillez nous excuser de la mauvaise expérience que vous décrivez. Afin de procéder à la mise à jour de votre dossier, merci de me communiquer les numéros IMEI des équipements connectés à votre domicile.

Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom
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