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Bbox Miami

J’ai un débit décédant bloqué à 4.61 alors que tous fonctionnait correctement avant . Pourquoi ?

Bonjours , depuis mon déménagement pour allez bien une connection qui avoisiné les 12mo/s et là depuis quelques jour mon débit descendant et bloqué a 4.61mo/s.
Impossible de joué en ligne tout en regardant la tv ou surfait sur internet. J’ai depuis quelque jour une notification d’un bago sur le port ou ma console et branché .
J’ai tout essayé j’ai suivie l’es procédure de dépannage sur le site internet de Bouygues mais rien y fait.
Dans l’attente d’une réponse de votre part.

STEPHANIE G.
STEPHANIE G.

STEPHANIE G.

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FABIEN C.
FABIEN C.

FABIEN C.

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Idem pour moi, alors qu'il y a 6 mois tout marchais très bien...