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Ma facture

Où en est-on avec ma demande de remboursement ?

J'attends un remboursement sur mes prélèvements

YASMINA
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Réponses

AMANDINE
AMANDINE

AMANDINE

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Meme probleme j'ai ete preleve 2fois du meme montant en aout ,on m'avait dit que cetait un probleme informatique et que je serai rembourse ,toujours rien,et la on me dit que ca correspond à une facture de mai alors qu'en mai je n'avais pas le meme forfait....

Valerie
Valerie

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Equipe

Bonjour Amandine,

J'ai tenté de vous joindre sans succès.

Comme indiqué sur le répondeur de votre ligne mobile, je vous invite à me communiquer vos disponibilités afin de pouvoir vous recontacter

J'attends votre retour,

Valérie, Conseillère Bouygues Telecom
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AMANDINE
AMANDINE

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Bonjour,
Merci pour votre appel , vous pouvez me joindre dès à présent et sur la matinée je suis disponible
Merci
Amandine Bocquet

Johanna
Johanna

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4
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Equipe

Bonjour Amandine,

Nous allons faire un point ensemble.
Pour des questions de confidentialités je vous adresse un message privé
Bonne journée

Johanna, Conseillère Bouygues Telecom
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