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Bbox

Portabilité du numéro de ma ligne de téléphone fixe

Au moment de la souscription à l'offre Bbox Ultyme j'ai demandé la portabilité du numéro de ma ligne fixe. J'ai également fait cette demande lors de l'activation de ma ligne Bbox. Mais à aucun moment on ne m'a demandé le code RIO.
Comment procéder car je crains que mon attente soit vaine.

JEAN-PAUL K.
JEAN-PAUL K.

JEAN-PAUL K.

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