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Ecouteurs sans fil JBL T110BT impossible de télécharger le bon de remboursement?

je suis dirigée directement sur page erreur. Comment me faire rembourser?

SABINE
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Bonjour,

Vous pouvez passer par ce lien pour télécharger votre offre de remboursement :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Joyeuses fêtes,
Fanny, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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