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Bbox

pas de connexion internet, pouvez me aider svp?

j' ai pris une bbox en Septembre 2018 et elle a jamais foncotionné. La lumiere telephone et wifi est allumé en blanc fixe mais la lumiere @ est toujours rouge pignotant depuis 4 mois, hors connexion internet sur n 'emporte quelle utile (pc, tablet, laptop, smartphone, smart tv). A chaque fois que je rappel le service client il me dit que il y a un probleme dans mon arrondissement et de rappeler appre quelque jours. Resultat = la bbox ne fonctionne jamais!! j' habit au 77 rue chateau payan 033, 13005 Marseille (Saffioti Davide), ligne telephonique nr 24. pouvez vous me aider svp?

DAVIDE S.
DAVIDE S.

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