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Problème de panne internet suite à un incident sur votre secteur
Bonjour, Depuis le 17/11/2020 je n'ai plus internet à mon domicile. Le ticket n°SAV-FTTH0001839193 a été crée à la suite duquel un incident a été détecté sur mon secteur...Bonjour Tanguy, Navré pour ces désagréments. Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic... -
Panne totale - Service client injoignable - Que faire ?
Bonjour, Ma box est en panne depuis hier, pas d'Internet, le suivi incident ne fonctionne pas, le tchat est désactivé, le service client est injoignable me renvoyant sur le...Bonjour, Mille excuses pour cet incident. Pour gagner du temps, vous pouvez déjà effectuer ce diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox Une fois terminé, un spécialiste pourra... -
panne Bouygues secteur depuis le 25 septembre
Je suis en panne depuis le 25 septembre . c'est une panne générale Bouygues sur le secteur. Le 1064 répond toujours la même chose: " on connaît la panne...et on va réparer..."...Bonjour, je comprends votre mécontentement. Je regrette de ne pas pouvoir traiter votre demande sur ce Forum. Seuls mes collègues du 1064 sont en mesure d’accéder à vos...
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