pourquoi l'appel du 33614 coupe t'il systèmatiquement au dècrochage ?
lors de multiples appels du 33614 le fixe où mobil se coupe systèmatiquement
++++ RÉSOLUTION ++++
J'ai pris contact avec Bouygues sur le FB OFFICIEL. ATTENTION, il y a des faux. Vérifiez le BADGE de CERTIFICATION BLEU à côté du nom Bouygues.
Cela concerne la mise à jour de notre matériel (gratuit).
Il faut rappeler le 1061 pour terminer la procédure.
!!!!!! NE RAPPELEZ PAS le 33614 sinon cela facture 3€ !!!!!
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Ah non #ComitéClients, on ne choisi pas qui nous appelle et c'est bien le +33614 ou le 0614 sur le fixe qui nous harcèle et qui commence à me gonfler sévère
Meme question j'ai des appels du +33614 tous les jours et ça me raccroche au nez.
Je suis également dans ce cas-là.
J'ai reçu le 6 février le message suivant par SMS : Info Bouygtel : Pour cette nouvelle année, Bouygues Telecom vous propose de remplacer GRATUITEMENT votre modem internet Bbox actuel (boitier blanc) par l'équipement LE PLUS récent ! Un conseiller vous contactera (appel du +33614) dans les prochains jours. N'hésitez pas à lui répondre vite pour qu'il vous explique les modalités. Merci pour votre confiance.
Malheureusement impossible de répondre aux appels du +33614 : l'appelant coupe automatiquement même lorsque je dis plusieurs fois "allô" pour que le robot d'appel détecte que l'appel est OK.
++++ RÉSOLUTION ++++
J'ai pris contact avec Bouygues sur le FB OFFICIEL. ATTENTION, il y a des faux. Vérifiez le BADGE de CERTIFICATION BLEU à côté du nom Bouygues.
Cela concerne la mise à jour de notre matériel (gratuit).
Il faut rappeler le 1061 pour terminer la procédure.
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pour changer le modem blanc bbox -
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