Comment restituer son matériel sans bordereau ?
Bonjour,
Je suis également dans cette situation. Je passe à la fibre dans mon nouveau logement et je dois restituer mon ancien matériel. Il n'y a rien sur mon espace personnel.
Comment faire ? Merci
Réponses
Bjr, vous devez attendre que Bouygues vous envoie un message avec toutes les indications nécessaires; cela peut prendre 3 à 4 semaines avant que vous ne le receviez....
Bjr,
impossible,il faut attendre les instructions de Bouygues qui vous seront communiquées sous 3 à 4 semaines. Patience...
Bonjour Andréa,
Je prends en charge votre demande, voici le numéro de BI vous permettant de restituer vos équipements dans un club Bouygues telecom A20FA974 et A20FA972.
Bonne journée,
Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Quand vais-je recevoir le bordereau pour la restitution du matériel ?
Bonjour, j'ai reçu le mail de confirmation de résiliation le 5/10 et la connexion a été coupée ce jour. Je souhaiterais restituer le matériel mais je n'ai reçu aucun bordereau... -
Impossible d'obtenir le bordereau de restitution du matériel Bbox 4G
Bonjour, Suite à la résiliation de mon offre Bbox 4G le 02/07/2020, j'ai reçu un mail pour la restitution du matériel Bbox 4G m'invitant à me connecter sur mon espace client...bonjour*j'ai eu le même problème et c'était dû au fait que je bloque les cookies et les fenêtre pop up. dès que j'ai dit accepter l'onglet s'est ouvert. -
Comment restituer son matériel après le temps imparti ?
Bonjour, je souhaiterais savoir comment je peux restituer mon matériel après résiliation de mon offre,,En effet, je n"ai pas pû rendre mon matériel dans les temps impartis suite...Bonjour, Nous regrettons de vous voir partir Une fois votre résiliation prise en compte, vous recevrez un SMS ou un e-mail sous 48h. C’est lui qui vous donnera la marche à...
-