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Comment télécharger mon coupon de remboursement ?

Je n'arrive pas a télécharger mon coupon de remboursement pour mon enceinte JBL depuis des jours, je ne comprend pas ce qui ce passe

VIVIANE
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Fanny
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Bonjour à tous,

Vous pouvez passer par ce lien pour télécharger votre offre de remboursement :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Joyeuses fêtes,
Fanny, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
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GREGORY
GREGORY

GREGORY

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idem, meme probleme ca me met:
We can’t log you in because of the following error. For more information, contact your Salesforce administrator.

NO_ACCESS: User was a portal user

Fanny
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Bonjour à tous,

Vous pouvez passer par ce lien pour télécharger votre offre de remboursement :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Joyeuses fêtes,
Fanny, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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CEDRIC
CEDRIC

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Bonjour, même problème ici. Je suis les liens proposés mais cela me met systématiquement "problem logging in We can’t log you in because of the following error. For more information, contact your Salesforce administrator.

NO_ACCESS: User was a portal user".

Que faire ?

CAROLINE
CAROLINE

CAROLINE

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Bonjour, j'ai exactement le même problème que vous, et les liens envoyés ici par les conseillers ne fonctionnent pas non plus... Est-ce qu'un conseiller peut nous aider ? Merci

YVAN
YVAN

YVAN

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Pareil de mon côté...
Beaucoup sont dans le même cas et la réponse est toujours la même:
"Bonjour à tous,
Vous pouvez passer par ce lien pour télécharger votre offre de remboursement :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...
Joyeuses fêtes,
..........., Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom"

Sauf que ce lien NE FONCTIONNE PAS!!
J'ai l'impression de parler à des robots...

BRUNO
BRUNO

BRUNO

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Effectivement, j'ai le même problème, le lien ne marche pas!!
Autre solution, SVP?...

Bonjour à tous,

Voici le lien vous permettant de bénéficier de l'offre de remboursement sur un accessoire JBL :

https://www.bouyguestelecom.fr/media/odr/ODR_accessoireJB...

Bonne journée et joyeuses fêtes de fin d’année : )

Pauline, Conseillère Bouygues Telecom
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MARIE JOSE
MARIE JOSE

MARIE JOSE

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Je n'arrive pas à télécharger mon coupon de remboursement pour ma nouvelle que j'ai pris chez Bouygues alors que j'étais chez SFR