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Ma facture

remise portabilité applique quand??

J'ai souscrit à l'offre Bbox Must ULTYM (39.99eur) + forfait sensation70gb (35.99eur).
La Remise portabilité + remise box n' a pas été appliqué.
Mais Bouygues m'a facturé 39,59 sans remise pour le mobile seule.
Malgré mes appels à l'assistance. Impossible de faire appliquer la remise.
La remise appliquera apparemment sur la 2 facture alors il est indiqué NULL PART ou ni le service client n 'a pas communiqué au souscription.

Ce ne m'interesse pas de payer 35.99euros+36.99 euros sans remise tous les mois. Pense à RETRACTER.

Je crois que j'ai fait une erreur de venir rejoindre Bouygues.

En attendant une réponse concret.

Bonne journée.
Chandra

CHANDRAMOHAN
CHANDRAMOHAN

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Réponses

Elodie
Elodie

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Equipe

Bonjour Chandramohan,

Je vous envoie un message privé afin de vous venir en aide, pensez à vérifier vos courriers indésirables.

A tout de suite,
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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