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Bbox

Je n'ai pas reçu de mail de confirmation de ma commande bbox must

J'ai appelé le 1064 vendredi 14 décembre pour comprendre pourquoi on a résilié ma ligne. L'explication n'était pas claire mais bon. J'ai alors créé une nouvelle ligne avec le conseiller le même jour. N'ayant pas reçu de mail de confirmation, j'ai alors contacter un conseiller via le chat on m'a dit qu'aucune ligne n'a été créé le 14 décembre. J'ai donc réalisé une commande aujourd'hui je souhaite savoir combien de temps doit on attendre pour avoir une confirmation de la commande ainsi que du rdv avec le technicien ?

LAURA
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Réponses

Audrien
Audrien

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Equipe

Bonjour,

Merci de , je vous invite dans ce cas présent à contacter le numéro suivant du service dédié qui pourra avoir accès à votre commande : 09 81 66 26 66

Excellente journée.

Audrien, Conseiller Bouygues Telecom
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