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Ma facture

1ere facture 45e ou sont mes remises de 7e et 15e?.cdlt

bonjour je n ai pas eu de remise sur ma premiere facture. tres decu .c est pas ce qu on ma vendu.

MARC
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Réponses

Magali
Magali

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Equipe

Bonjour Marc,

J'ai tenté de vous contacter ce jour sans succès. Comme indiqué dans mon message vocal, je vous invite à nous indiquer des disponibilités sur les 48h à venir.

Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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MELANY
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Moi non plus jai activé la demande des 15e le 4 décembre. Et le 16 décembre on me prélève 47e au lieu de 32e j'ai la haine. En plus de ça le réseau 4G/4G+ vraiment pas terrible enfin je regrette bien mon choix d'avoir changer d'opérateur...

Bonjour Melany,

Tout d'abord je vous souhaite la bienvenue chez Bouygues Telecom ! ensuite, je vous rassure lorsque vous avez activé le 15/12 la remise celle- ci est bien programmée pour 12 mois à partir de la prochaine remise à zéro de votre forfait du 02/01 prochain !

En ce qui concerne le souci du réseau que se passe-til exactement à à quelle adresse précisément ? Merci pour vos explications

Murielle, Conseillère Bouygues Telecom
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