Réponses
Bonsoir,
Votre première facture inclus les frais de mise en service (29€).
Vous retrouvez le détail sur votre espace client dans l'onglet "factures".
Nous restons à votre disposition.
Bonne soirée
Valérie, conseillère Bouygues Telecom
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pourquoi ma facture est dépasser le 48euros le mois dernier , malgrès que j'étais pas à la maison ?
je vous interroges par rapport la facture de mois de décembre 2018, et pourquoi je dois régler le service ponctuel , et pourquoi chaque mois , je reçois une facture différente...Bonjour, Vous souhaitez un éclaircissement sur la ligne fixe c'est bien ça ? Damien, Conseiller Bouygues Telecom .................. Téléchargez l’Appli Espace Client... -
option téléphone mobiles payée alors que compris dans l'offre ?
Bonjour, j'ai aujourd'hui une offre Bbox Internet-TV-Téléphonie avec appels illimités vers les mobiles à 22,99 euros/mois, engagement 12 moi. Mon numéro : 09 ******** Comme...Bonjour, Pour faire rapidement votre historique votre ligne avait été ouverte sur une offre sensation qui en effet prenait en compte les appels en illimité vers les mobiles... -
facturation abusive d'appels compris dans le forfait
6 appels sont facturés 0.3€ chacuns le 22/12/18 alors qu'ils sont compris dans le forfait. Merci de me contacter pour régler ce problème. Cordialement0.3€ le sms c'est juste de l'escroquerie et la présentation des conditions tarifaires n'est pas claire
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