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Ma facture

pourquoi vous me prelevez 7.99 puis 32.99 soit 25.€+ 7.99 €?????

BONJOUR vous m'avez déjà prélevé sur décembre 7.99€ et ma facture de 7.99€ +25.00€ qui sera prélevée fin décembre dite moi pourquoi .sinon je vous demande d'enlever internet sur mon forfait merci mcg.

MARIE CLAIRE
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Alyson
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Bonjour Marie-Claire,

Voici un lien qui pourra vous aider : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

S'il s'agit d'un dépassement de l'enveloppe internet, vous pouvez souscrire gratuitement à l'option de blocage du forfait qui vous permettra de limiter les connexions automatiques.

Bonne journée,

Alyson, Conseillère de clientèle Bouygues Telecom

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Bonne journée,

Alyson, Conseillère de clientèle Bouygues Telecom

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