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pourquoi ne peux t on pas avoir la portabilité de notre numéro avec les offres de noël

Bonjour,
j ai une ligne bouygues et une B and you pour ma fille,
j'aurai souhaité profiter de l 'offre de noël et conserver son numéro c 'est impossible via le site et encore moins avec le technicien contacter par téléphone ;
es-ce normal de ne pas pouvoir bénéficier de ce service qui est proposé aux nouveaux clients ?
cordialement.
Mr Quinternet

DAVID
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Alyson
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Bonjour David,

Ces offres ne sont pas disponibles en migration d'offre, uniquement en souscription.

Si ce n'est pas déjà le cas, n'hésitez pas à contacter un conseiller au 614 afin de faire le point sur vos offres.

Merci de votre compréhension.

Alyson, Conseillère de clientèle Bouygues Telecom

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Autres réponses

Bonjour,

La portabilité de Bouygues vers Bouygues n'est pas possible et les offres promotionnelles ne sont pas disponibles en changement de forfait mais uniquement pour l'ouverture d'une ligne.

Alyson
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Ces offres ne sont pas disponibles en migration d'offre, uniquement en souscription.

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Alyson, Conseillère de clientèle Bouygues Telecom

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