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vous m'envoyez un message pour dire que vous allez prélever 30 euros sue mon compte qui est résilié depuis le 13 novembre et que vous avez déjà procéder à un remboursement
Réponses
Bonjour Eric,
Il s'agit de la dernière facture box avec les frais de résiliation.
Vous avez eu en parallèle un remboursement de 59€ pour la prime de restitution car vous avez rendu les équipements avant l’édition d cette facture.
Je reste disponible si besoin.
Bonne soirée,
Christelle, Conseillère Bouygues Telecom
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Christelle a répondu
ERIC a posé une nouvelle question