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Ma facture

pourquoijai une facture de 9.99 merci de me répondre

moi j'ai un forfait de 4.99

HOUARI
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Réponses

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J'ai la meme chose, ils m'ont repondu que c'etait l'option Btv a 5€, alors que je n'y ai pas souscrite.
Apres verification, l'option est bien valide, je l'ai donc resiliée

Bonsoir Houari,

J'ai pris en charge votre message.

Après vérification de votre facture, il s'agit de communications effectuées vers l'étranger.

Vous retrouverez le détail de votre facture sur votre Espace Client en suivant ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...?

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne soirée,
Valérie, Conseillère Bouygues Telecom
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