Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

pourqui je paye 27.99 alors que mon forfait est de 19.90

on peut me dire pourquoi si non je vais mettre l affaire au service consomateur jj ai un membre de ma famille qui est sur lille

BECQUET
BECQUET

BECQUET

Niveau
0
3 / 100
points

Réponses

Bonjour !

Je viens de tenter de vous joindre, sans succès.

Le montant de votre forfait est bien de 19,99€.

Cependant et lors du renouvellement de votre mobile, en mars 2017, vous aviez choisi une facilité de paiement de 8€ par mois pendant 24 mois.

Celle-ci se finalisera donc en mars 2019.

Passé ce mois, vous serez donc à 19,99€.

A votre disposition si nécessaire et bonne journée.

Benjamin, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................