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Pourquoi est-elle passée de 20GO à 30GO avec augmentation de mensualité sans mon accord ni m'avoir prévenu?

Je viens de m'apercevoir que je vais payer plus de 21€ début janvier. En regardant de plus près, je constate un changement de forfait de 20GO à 30GO!!!!!!!!
Je souhaite que mon engagement de 20 GO à 16.99€/mois soit remis dès à présent........................Merci

VANESSA
VANESSA

VANESSA

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Réponses

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

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bjr

il me semble que le changement ne peut pas être refusé, tous les éléments sont disponibles dans le mail ou courrier reçu si vous souhaitez résilier sans frais qui est la seule possibilité en cas de refus.N'hésitez pas à faire un point avec le 1064.

cdt