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Réseau mobile

Ni internet ni appels depuis 3 jours sur 75016 et 75018 est ce normal en 2018 de la part de son opérateur?

Je suis coupé du monde depuis 3 jours ni appels ni internet en plein paris 16ème et 18ème j'ai réalisé un test réseau sur le site bouygues menssongé biensur il dit que cest la 2g et 3g uniquement pas la 4g mon tel a la 4g et sa ne fonctionne pas du tout même pas une barre c'est inadmissible Orange ne m'avait jamais fait ça je suis trop triste et ne c'est quoi faire pour au moins être joignable aller acheter une autre puce auprès d'un réseau qui marche et ne ment pas me diriez vous.

YASMINA A.
YASMINA A.

YASMINA A.

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