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Je souhaite faire une réclamation et mon courrier postal est resté sans réponse, comment puis-je contacter Bouygues ?

Après avoir rencontré de nombreux désagréments, j'ai envoyé un courrier postal au service consommateurs. Cela fait plus d'un mois que je reste sans réponse. La liste étant particulièrement longue et la situation complexe je ne peux détailler celle-ci ici.

Pourriez-vous m'indiquer une adresse mail, ou je peux faire une réclamation qui sera traitée et considérée ?

HANNAH
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Alyson
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Bonjour Hannah,

Je suis sincèrement désolée pour la situation que vous avez rencontrée, quelle qu'elle soit. Je vous invite à consulter ce lien, il vous aidera dans la résolution de votre problématique : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée,
Alyson, Conseillère clientèle Bouygues Telecom

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Alyson, Conseillère clientèle Bouygues Telecom

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