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Comment réclamer le Boîtier optique manquant dans le carton ?

J ai ouvert mon carton Bbox ultym en attendant l activation de ma ligne dimanche 16 décembre et il manque le Boîtier optique permettant le raccordement à la fibre. J ai pris cet abonnement car je suis raccordé à la fibre ! Comment réclamer ce boîtier optique ? Merci de votre réponse.

CHRISTIAN
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Réponses

NIKOLAOS
NIKOLAOS

NIKOLAOS

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J'ai le même problème, le modem pour la garantie 4g est arrivé mais la BOX est toujours manquante et le seul numéro de piste de Colissimo indique qu'il a été livré, donc ce n'était pas avec le 4g à coup sûr