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Frais de mise en service puis frais de résiliation ?

Bonjour,
J'ai souscrit à la BBox miami en mai 2018.
Il m'a été facturé des frais de mise en service de 59€, alors que le logement disposait déjà d'une prise fibre (appartement raccordé par Free précédemment).
Je souhaite résilier pour cause de déménagement, on me réclame des frais de résiliation de 59€ également.
Deux questions :
Est-ce normal de payer frais de mise en service ET frais de résiliation ?
Est-ce normal d'avoir payé des frais de mise en service alors que le logement était déjà équipé d'une prise fibre?
Merci pour vos avis

XAVIER L.
XAVIER L.

XAVIER L.

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Réponses

KHADIJA L.
KHADIJA L.

KHADIJA L.

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Bonjour, j'ai le même problème. Avec un contrat sans engagement, je ne comprends pas pourquoi on me réclame des frais de résiliation?????