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probleme debit connexion internet

bonjour hier j'ai acheté un ordinateur portable je le connecte a internet pour installer mes logicielle mais probleme j'ai une connexion super lentes inférieur a 1Mbs je fais un test de connexion il me dit que j'ai un débit descendant de 6.5Mbs.
J'essaye de changer le canal de wifi pas de différence, je désactive mon par feu pas de différence, je me branche avec un cables ethernet pas de différence non plus. J'ai fait un test de connexion avec un autre appareil et lui a aussi un débit descendant de 6Mbs et avec cet appareil j'ai vraiment une meilleure connexion que faire?

merci de vaut réponse.

THEO B.
THEO B.

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