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Ma facture

je desire avoir une facture gratuite c est la premiere fois que je demande

en boutique ont ma dit que sur espace client c etait gratuit la demande qu elle fut mon etonnement qu on va me facturer 7.50

RENE
RENE

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Réponses

Bonjour,

la consultation et le téléchargement de vos factures sur votre espace client sont effectivement gratuit. Toutefois si vous demandez au service client ou en boutique d'effectuer des envois de factures par mail ou courrier, cela est un acte facturé (.v. guide tarifaire).

Bien à vous.
Michael, Conseiller Bouygues Telecom
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