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Bbox

Où se trouve le bordereau de restitution de matériel ?

Je n'ai toujours pas reçu le bordereau de restitution de matériel suite à la résiliation de ma box. Comment puis-je procéder pour restituer le matériel ? Et pourquoi n'ai pas reçu de bordereau ?

Merci !

VICTORIA P.
VICTORIA P.

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Réponses

Charly A.
Charly A.

Charly A.

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Equipe

Bonjour,

Dans les 48h environ après votre résiliation, un email ou sms vous est envoyé avec toutes les précisions pour télécharger puis imprimer le bordereau de dépôt et retourner vos équipements.
Ce document est aussi disponible depuis votre espace clients.

Pensez à vérifier vos spams ou l’orthographe de votre adresse email dans votre Espace Client si vous n’avez toujours rien reçu.

Pour obtenir plus de détails sur ce retour, par ici : https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1338887-rendre-materiel-bbox-magasin-bordereau-restitution-materiel

A bientôt,
Charly, conseiller Bouygues Telecom