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Où trouver le code de l'ooffre de remboursement pour les frais de résiliation de l'ancien FAI novembre 2018 ?

Bonjour
Ayant récemment souscrit à une offre BBOX, le 20/11/18, je souhaite pouvoir bénéficier du remboursement des frais de résiliation jusqu'à 100 € de mon ancien FAI.
Je ne sais pas où trouver ce code, j'ai eu beau retourner ma boîte mail, mes courriers indésirables, mon espace client, l'assistance en ligne Bouygues, je n'ai rien trouvé. Pouvez- vous m'aider?

ALICE D.
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STEPHANE L.
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bjr

ne mettez pas tout en vrac :)
vous avez un lien dans "Ma box et ma ligne fixe" en bleu foncé : "Profitez du remboursement des frais de résiliation de votre ancien opérateur Internet. Cliquer ici"

cdt

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Autres réponses

STEPHANE L.
STEPHANE L.

STEPHANE L.

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bjr

ne mettez pas tout en vrac :)
vous avez un lien dans "Ma box et ma ligne fixe" en bleu foncé : "Profitez du remboursement des frais de résiliation de votre ancien opérateur Internet. Cliquer ici"

cdt

MICHELE V.
MICHELE V.

MICHELE V.

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bonjour
je trouve pas comment faire le remboursement ? je ne trouve ou ce trouve le formulaire ??
merci
M VELAIN

ELEONOR S.
ELEONOR S.

ELEONOR S.

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Bonjour, je cherche le code de remboursement de la période précédent la période actuelle (entre le 12/11/2018 et le 27/01/2019).
Est il possible de le retrouver ?
Merci !

LAURENT D.
LAURENT D.

LAURENT D.

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dur à trouver !
C'est BB39