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Mon téléphone

je ne peut ni déplacer 1 mail , ni avoir 1 dossier personnel

Je viens de faire l'achat d'un nouveau portable Huawei P20 Pro et en mettant mes boites mails , je m’aperçois que je ne peux ni déplacer mes mails dans 1 autre dossier et le dossier personnel ne figure pas sur la liste habituelle des dossiers ! Est ce normal ou avez vous la réponse ou la solution
merci.Bien amicalement. Mr D****** R******. Boite mail *******.******@bbox.fr

RICHARD D.
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Réponses

Michèle G.
Michèle G.

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Equipe

Bonjour,

Il faut parfois un peu de temps pour se familiariser avec un nouveau smartphone et effectuer les bons paramétrages.
Avez-vous consulté le mode d'emploi du Huawei ?
Je vous joins le lien : https://bit.ly/2EsnYAu
Si cela n'a pas suffi, vous pouvez contacter le 614 afin d'avoir une aide du service multimédia/paramétrage.
D'avance, je vous remercie de votre compréhension.
Bonne journée,

Michele, Conseillère Bouygues Telecom
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