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Demande Rio depuis l'étranger et hors forfait ?

demande de rio de puis l'etranger conseiller me demande de reinserrer la carte sim car menvoi le rio et je me retrouve avec un hors forfait de 33€ c'est une blague je leur ai demandé de me le donner directement et me l'on envoyé sur le tel et je le retrouve en hors forfait a cause de Bouygues

HIKMET S.
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Réponses

ALEXANDRA R.
ALEXANDRA R.

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Equipe

Bonjour,

Lorsque vous êtes à l'étranger, le numéro RIO vous est effectivement envoyé par sms mais cela est gratuit. La réception des sms à l'étranger est gratuit.
Le hors forfait n'est pas généré par la réception de ce message

Bonne journée
Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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