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Ma facture

Pourquoi est-ce que ma facture s'élève à 10,39€ ce mois-ci alors que mon forfait est de 4,99€ ?

Dans la rubrique "mes autres services de tiers" j'ai un montant de 5,40€ et je ne vois pas à quoi cela peut correspondre. Merci de m'éclairer.
Cordialement

CELINE L.
CELINE L.

CELINE L.

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Réponses

Bonjour,

Il s'agit ici de hors forfait. C'est à dire quelque chose qui a été souscrit en dehors de votre forfait.
il peut s'agir d'un service dit SMS+, d'un jeu, de sonneries.... Quand vous allez dans cette rubrique, pouvez-vous m'indiquer ce qui est écrit précisément.

Merci par avance,

Cdlt.