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Ma facture

Pourquoi depuis 2 mois je n'ai pas la réduction de la portabilité de mon numéro ?

Depuis que j'ai souscrit mon forfait chez vous je devais avoir une réduction de 10euros par mois pour le portabilité de mon numéro et depuis le début vous n'appliquez pas cette réduction je veux me faire rembourser

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