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pourquoi les messages de rappel si j'ai déjà restitué mes équipements par relais colis?

J'ai restitué mes équipements en relais colis le 20 novembre 2018.
Je reçois quand même des sms de rappel qui me disent de restituer mes équipements jusqu'au 30 novembre sinon facture de 250 euros.
J'aimerais savoir comment c'est possible vu que j'ai déjà restitué mes équipements??? Comment résoudre ce problème? J'ai pas envie de payer cet argent alors que j'ai fait ce qu'il fallait..

RUI PEDRO C.
RUI PEDRO C.

RUI PEDRO C.

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sam.v.60
SAMUEL B.

sam.v.60

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Bonjour
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