Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox Miami

Impossible de regarder la télévision sur https://www.services.bouyguestelecom.fr depuis 3 jours ?

Cela fait 3 jours que je ne peux plus regarder la télévision sur mon ordinateur via le site :

https://www.services.bouyguestelecom.fr/television-vod/tv...

J'ai maintenant un message d'erreur :

"Service Unavailable

The server is temporarily unable to service your request. Please try again later.
Reference #6.80281102.1544136414.57b770f7 "

J'ai fait une demande pour avoir la fibre avec Bouygues - installation prévue le 17 décembre, est-ce que ça pourrait être en lien ???

REBECCA B.
REBECCA B.

REBECCA B.

Niveau
0
22 / 100
points
Céline G.
Céline G.

Céline G.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour à tous,

Un incident général impacte effectivement le service TV sur PC depuis quelques jours. Nos analystes mettent tout en oeuvre afin de rétablir les accès dans les meilleurs délais. Nous ne disposons pas pour le moment d'une date de résolution.

En attendant, vous pouvez télécharger B.TV depuis l'Apple Store (pour les Iphone et Ipad uniquement) ou depuis le Windows Store pour les PC sous Windows 10. L'application reste également disponible pour les smartphones Android.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné, soyez assurés que les actions nécessaires au rétablissement sont bien en cours.

Bonne journée à tous,

Céline, conseillère technique Bbox

..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

15 votants

Non (11)

Oui (4)

27%

27% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

REBECCA B.
REBECCA B.

REBECCA B.

Niveau
0
22 / 100
points
ELISABETH V.
ELISABETH V.

ELISABETH V.

Niveau
0
53 / 100
points

J'ai contacté le chat et cela s'est terminé par "vous devez charger B.TV (qui ne fonctionne pas d'ailleurs) sur votre mobile/tablette pour regarder la télé !!!! ça sent le foutage de g......

CEDRIC P.
CEDRIC P.

CEDRIC P.

Niveau
0
32 / 100
points

super la réponse !!! beug général mais on a aucunes information !!!

Pour moi sa marche sur Pc avec une connexion adsl d'un autre opérateur et sur mobile avec b&you. Avez vous la possibilité de tester sur un support avec une connexion autre que Bouygues

MICHEL B.
MICHEL B.

MICHEL B.

Niveau
0
11 / 100
points

pour moi ca fait plusieurs jours que ca me manque et de plus meme avec https sa ne fonctionne pas

NICOLAS L.
NICOLAS L.

NICOLAS L.

Niveau
0
21 / 100
points

Une autre solution serait d'utiliser l'application Molotov.tv pour regarder la télé.

VALERIE L.
VALERIE L.

VALERIE L.

Niveau
0
43 / 100
points

MOLOTOV est payant....au bout d'un mois gratuit!

Et on paye assez cher Bouygues qui ne fonctionne pas...

NICOLAS P.
NICOLAS P.

NICOLAS P.

Niveau
0
11 / 100
points

j'ai le même problème, je ne sais pas quoi faire. C'est inadmissible vu le prix des prestations !

JOEL F.
JOEL F.

JOEL F.

Niveau
0
11 / 100
points

J'ai également le même problème. Je vais appeler la hotline.

NATHALIE L.
NATHALIE L.

NATHALIE L.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour, J'ai également le même problème depuis deux ou trois jours et c'est pas la première fois :(

Céline G.
Céline G.

Céline G.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour à tous,

Un incident général impacte effectivement le service TV sur PC depuis quelques jours. Nos analystes mettent tout en oeuvre afin de rétablir les accès dans les meilleurs délais. Nous ne disposons pas pour le moment d'une date de résolution.

En attendant, vous pouvez télécharger B.TV depuis l'Apple Store (pour les Iphone et Ipad uniquement) ou depuis le Windows Store pour les PC sous Windows 10. L'application reste également disponible pour les smartphones Android.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné, soyez assurés que les actions nécessaires au rétablissement sont bien en cours.

Bonne journée à tous,

Céline, conseillère technique Bbox

..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................