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rétraction offre mobile

Doit on activer la ligne pour annuler la portabilité? et faire jouer son droit de rétractation?

DAVID Z.
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Réponses

Christophe M.
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Equipe

Bonsoir David,

Je constate que votre commande a été annulée en date du 07/12/2018.

Je reste à votre disposition si nécessaire.

Excellente soirée.

Christophe, Conseiller Bouygues Telecom
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MOUNIA A.
MOUNIA A.

MOUNIA A.

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Je viens de souscrire à une offre portable plus box, ma ligne portable est activée, j’ai reçu ma box et pas le portable, on me balance à droite à gauche comme une merde et je n’ai pas reçu mon portable, c’est inadmissible!!’je veux me rétracter et rester chez SFR, et on me dit qu’il faut qu’on active ma ligne box pour me récréatif cela fait depuis plus de 10 ans que je suis chez bouygues et on me prend pour une grosse connexion et en plus j’ai payer mon portable en ligne car c’était la condition ... c’est du vol je veux être remboursée de mon portable de la somme de 351 euros et annuler tout abonnement avec BOUYGUES mer i

MOUNIA A.
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Je voulais dire que l’on me prend pour une grosse CONNE