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Mon téléphone

Son métallique et coupures sur oreillettes iPhone XS neuves

bonjour,
je viens de recevoir mon nouvel iPhone XS. Au delà du fait que je déplore la perte de la prise jack et qu'aucun adapteur n'est fourni avec le téléphone, à ce prix là c'est vraiment lamentable ... bref, mes oreillettes fournies avec le téléphone fonctionnent mal - mes interlocuteurs me disent constamment "je ne t'entends pas" "tu parais très lointain" "ta voix est métallique". que dois-je faire ? faire changer mes oreillettes ? qui prend en charge ?

THOMAS G.
THOMAS G.

THOMAS G.

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