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Ma facture

Pourquoi me facturer 1,99 € pour un appel vers le 2142 que je n'ai pas fait ?

Pourquoi ai-je été facturée 1,99 € pour un appel au 2142 ? appel que je n'ai pas passé car le téléchargement de sonneries ne m'intéresse pas. J'exige le remboursement car cela a l'air récurrent chez Bouygues Telecom.
Cordialement.

CATHERINE R.
CATHERINE R.

CATHERINE R.

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