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Mon téléphone

Est ce normal que je paye l’assurance Bouygues alors que l’on m’a garantis qu’elle mettait offerte pendant 1an?

J’ai acheté mon iPhone XR en boutique bouygues, le vendeur me vends l’assurance en m’expliquant que de toute façon elle m’etait offerte pendant 1 an. Et aujourd’hui je viens d’etre débité de 14,99€ pour celle ci .

LUDIVINE C.
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Bonjour Ludivine,

Je vous invite à contacter l'assurance concernée car Bouygues Telecom n'aura pas trace de ces prélèvements.

Voici les coordonnées :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/premier...

Bonne journée,
Fanny, Conseillère Bouygues Telecom
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