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accusé de réception avec Huawei P20 ?

Bonsoir,
J'ai un problème de non réception des accusés de réception avec un Huawei P20.
Les sms partent bien mais malgré le fait d'avoir coché "demander un accusé de réception", je ne reçois pas les accusés.
J'ai appelé le service technique de Huawei qui m'a conseillé de voir directement avec le service clients de Bouygues.
Tous les réglages ont été fait selon la "notice" de Bouygues sur le site mais rien n'y fait.
Pouvez vous m'aider svp ?
Merci d'avance.
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CLAUDINE H.
CLAUDINE H.

CLAUDINE H.

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Réponses

ANTHONY B.
ANTHONY B.

ANTHONY B.

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Bonjour j'ai exactement le même problème que vous avec le p20 pro avez trouvé une solution ??

REYNALD H.
REYNALD H.

REYNALD H.

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Idem pour moi

ANTHONY B.
ANTHONY B.

ANTHONY B.

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Bonjour nous sommes maintenant en février 2019 et toujours aucune réponse sur le net. Tout les gens que je connais qui ont le p20 pro chez un autre opérateur n'ont pas de problèmes d'accusés. Ce serait bien de tenir vos clients informés du pourquoi du comment et si aucune solution ne peux être proposée j'envisage de changer d'opérateur vraiment c'est n'importe quoi... Avec les forfaits les plus chers du marché vous êtes pas capable de regler un problème mineur il y a de quoi s'inquiéter.