Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon téléphone

Je ne capte pas la 4G à cause de mon téléphone?

Bonjour,
je ne capte pas la 4G depuis que j'ai mon nouveau forfait et je vois dans le forum qu'il peut s'agit de mon téléphone (Galaxy Trend Samsung GT-S7560) et du fait que je n'ai pas de micro carte. Est-ce bien le cas? Et si oui pourquoi avoir accès à ce forfait s'il n'est pas compatible avec mon téléphone?
Cordialement,

TIFFANY V.
TIFFANY V.

TIFFANY V.

Niveau
0
0 / 100
points

Réponses

Bonjour
Vous avez pris un forfait pour avoir de la data. Votre mobile ne prend pas la 4G mais la 3G
L'opérateur ne va pas faire un forfait 3G
Donc soit vous prenez un forfait sans data, ou
Vous restez sans rien changer ou
Vous changer de mobile.