Ce contenu est ancien et les réponses apportées peuvent être obsolètes.
J'ai activé le sous titre dans les réglages et accessibilité pour sourds et malentendants mais quand je suis sur la chaîne TF1, le sous titre est désactivé.
Pouvez-vous me dire d'où ça vient ? j'ai tout essayé.
Réponses
J'ai le même problème depuis aujourd'hui.
Une mise jour de ma box s'est faite hier pour info.
Combien de temps cela va t'il durer ?
Bonjour Adrien,
Rencontrez-vous toujours le même souci ? Si vous disposez d'un accès TNT en dehors de votre décodeur Bbox, l'anomalie est-elle reproduite sur la chaîne TF1 en diffusion TNT ?
Enfin, si vous souhaitez notre aide, pouvez-vous nous communiquer le numéro de série à 15 chiffres de votre Bbox ?
Céline, conseillère technique Bbox
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Bonjour Sandrine,
N'hésitez pas à prendre connaissance de la réponse apportée à Adrien sur ce fil, nous attendons également votre retour.
Bonne journée,
Céline, conseillère technique Bbox
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Bonsoir,
Le problème est résolu depuis hier . Le sous-titrage est revenu . Merci.