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Mon téléphone

l'offre d'enrichissement ?

Je vois que je suis loin d'être la seule à trouver cette méthode scandaleuse;
je veux renoncer à l'offre d'enrichissement que vous me proposez sur mon téléphone et que l'on m'a imposé le 20/08/2018. Je veux garder mon forfait actuel à 7.99€
J'espère être remboursée du trop perçu.
Cordialement

CLAUDINE T.
CLAUDINE T.

CLAUDINE T.

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Réponses

Nelly B.
Nelly B.

Nelly B.

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Equipe

Bonjour Claudine,

Je viens de vous joindre au 0679******, sans succès. Je vous ai laissé un message vocal.

Comme informé sur mon message, je prends en charge votre demande.

Je vous souhaite une bonne journée.

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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