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SMS 20 -> 50 Go sans limitation de durée et au même prix

Bonjour,
Ma femme a récemment reçu un SMS de votre part lui annonçant une bonne nouvelle avec l'extension de son forfait 20Go à 50Go dès janvier 2019 pour le même prix qu'actuellement, à savoir 9.99€/mois (offre BBox+mobile). Message SMS sans besoin de renvoyer un SMS type "OK 30Go", avant une date limite. C'est donc une migration pure et dure et donc un beau cadeau de Noël !
J'ai aussi un forfait identique et je n'ai pas reçu le SMS...???
Et contrairement à elle qui n'atteint jamais les 20Go (de très loin !!!), je suis + consommateur de datas...
Est-ce que je vais aussi bénéficier de cette extension à 50Go ?
Merci de votre aide

THIERRY ET EVELYNE B.
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Amandine G.
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Bonjour,
J'ai essayé de vous joindre à l’instant, sans succès.
Je viens de vous laisser un message vocal.
bonne journée,
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Amandine G.
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THIERRY ET EVELYNE B.
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Bonjour,
Désolé, je n'ai pas pu répondre à ce moment-là.
Merci pour votre message laissé sur mon répondeur.
Bien cordialement

MARCEL V.
MARCEL V.

MARCEL V.

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je vous remercie un cadeau fait toujours plaisir

NAOMI M.
NAOMI M.

NAOMI M.

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Bonjour, j'ai validé cette offre à 50GO pour 9.99€ mais sur mon espace perso, le prix est de 24.99€. L'offre est t-elle bien pris en compte?
Cordialement
Naomi

Christelle M.
Christelle M.

Christelle M.

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Bonjour Naomi,

Je constate que vous avez contacté le service client via le Chat.

Je vous confirme que tout est bien en place.

Bonne journée,

Christelle, Conseillère Bouygues Telecom
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