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Bbox

Quel est le délai pour rendre la clé 4G après l'activation de ma nouvelle Bbox Fit ?

Bonjour,

Je viens de souscrire à un abonnement Bbox Fit et je dois recevoir une clé 4G en attendant que ma ligne soit activée. De combien de temps disposais-je pour la rendre en magasin suite à l'activation de ma ligne ? Dois-je être présente lors de cette activation ?

Merci de votre réponse,
Cordialement

MALÈNE S.
MALÈNE S.

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Réponses

Nelly B.
Nelly B.

Nelly B.

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Equipe

Bonjour,

Merci pour votre souscription!

Dès que votre offre bbox sera active, le délai pour restituer la clé 4G est de 30 jours.

Après vérification, une construction de ligne est prévue le 11 décembre 13h-15h, l'intervention peut être effectuée à l’extérieur de votre logement, il est cependant nécessaire si besoin, que vous soyez présente à votre domicile le jour du rendez-vous.

Je vois que vous n’avez pas de ligne mobile chez nous. Qu'est ce qui pourrait vous convaincre de nous rejoindre ?

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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