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Changement d'offre après 12 mois

Bonjour,

Je souhaite changer de forfait pour passer d'un forfait B&YOU à un forfait sensation avantages smartphone engagement 24 mois 70 Gigas afin de bénéficier d'un prix réduit pour l'achat d'un nouveau smartphone.
Je voulais savoir s'il était possible de changer de forfait après 12 mois afin de baisser le prix du forfait ou s'il fallait attendre plus de 12 mois.

Je vous remercie.

SANDRA W.
SANDRA W.

SANDRA W.

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Réponses

Wendy
CECILE P.

Wendy

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Bonjour,

A partir de 12mois, vous pouvez en effet baisser le forfait sensation sans frais (avant les 12 mois vous pouvez le faire mais il y a des frais non négligeables) et ce, sans que cela modifie votre date d'engagement.