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Comment retirer une option que je n'ai jamais prise et qui est facturé 10€ ( jeu a telecharger ) une arnaque de plus

Sur ma facture apparait une option payante de 10€ pour soit disant un abonnement a telecharger des jeux que je n'ai jamais choisi. impossible de trouver un moyen de l'enlever. le pire sur le mail il y a marqué cliquer ici mais il n'y a aucun lien. bref une belle arnaque pour soutirer des euros aux clients. virez moi vite cette option

SEBASTIEN G.
SEBASTIEN G.

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Frédérique D.
Frédérique D.

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Equipe

Bonjour Sébastien,
Afin de pouvoir vous aider, merci de me communiquer le numéro concerné en message privé SVP.
Dans l'attente de votre retour, bonne journée.
Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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