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Comment passer en facture papier impossible sur espace

Bonjour
Malgré les modifications de réception de facture papier sur mon espace, je ne reçois toujours pas de facture papier. Automatiquement le retour se fait sur l'option facture électronique et sms.
Ma question est comment passer en facture papier depuis mon espace ?
Je ne veux pas appeler le service client car ce passage est gratuit sur mon espace et vaut 6€ si le contacte le service client.
Merci de résoudre ce problème sur mon espace .
Merci

MOIRA CORYSE A.
MOIRA CORYSE A.

MOIRA CORYSE A.

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