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Résiliation gratuite

Un technicien m'annonce que je suis en zone blanche et que ma seule solution est de changer d'opérateur. En cas de force majeure la résiliation est bien gratuite ???

JEAN-JACQUES A.
JEAN-JACQUES A.

JEAN-JACQUES A.

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Réponses

Bonjour
Vous pouvez résilier sans frais de résiliation et d’engagement dans les cas suivants :

Chômage suite à un licenciement.
Décès.
Déménagement hors zone de couverture (France et étranger).
Echec de la portabilité entrante.
Emprisonnement ou mise en détention.
Hospitalisation, handicap, maison de retraite, établissement religieux.
Personne sous tutelle.
Problème réseau (sans délai de résolution ou supérieur à 1 mois).
Redressement ou liquidation judiciaire.
Sinistre.
Souscription par une personne mineure.
Surendettement.
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