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pourquoi un prélèvement by et you?

Bonsoir ,je m'aperçois que vous me prélever encore 6.99 euros pour le 18 décembre 2018 alors que depuis le 14 novembre j'ai annulée cette carte by et you et je n'en veut plus . Donc veuillez de ne plus prélever by et you et me rembourser les anciennes factures. Merci MME ***** EVELYNE

EVELYNE J.
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Bonsoir , cela concerne une carte forfait illimité