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Ma facture

Forfait sensation 50 go sim seule

Bonjour,
Je n'ai demandé aucun forfait pour mon mobile, et voila quelques jours j'ai reçu un sms info Bouygtel disant que Forfait sensation 50 go sim seule sera actif sous 24 h. Aujourd'hui je consulte ma facture et je constate que 24,99euros de ce forfait m'a été facturé (?). Je ne comprends rien et je n'ai rien demandé. Alors je vous prie de bien vouloir rectifier cette anomalie et de prendre soin de votre clientèle.
J'attends une réponse.
Merci.
Cordialement.
M.B. *********

BOUMEDIENNE M.
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SUZANNE C.
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Bonjour

pareil le même problème du coup je fais opposition au prélèvement demain .